Trang này liệt kê các điều khoản chi phối việc mở tài khoản, thực hiện giao dịch và truy cập vào sảnh cá cược của chúng tôi. Chúng...
Chúng tôi vận hành ae86 dành cho người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn mở tài khoản, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản về độ tuổi, xác minh danh tính, hành vi sử dụng và chính sách thanh toán. Chúng tôi yêu cầu bạn từ mười tám tuổi
trở lên và cung cấp giấy tờ hợp lệ để xác minh trước lần rút tiền đầu tiên. Tài khoản bị tạm khóa nếu thông tin không khớp hoặc nếu bạn truy cập từ khu vực bị hạn chế. Bạn chịu trách nhiệm giữ an toàn thông tin đăng nhập và thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện hoạt động
bất thường. Chúng tôi có quyền sửa đổi điều khoản này bằng cách đăng phiên bản mới lên trang này và gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn tài khoản. Việc bạn tiếp tục sử dụng sau khi thay đổi có nghĩa là bạn chấp nhận điều khoản mới. Mọi tranh chấp được giải quyết qua kênh hỗ trợ khách hàng
trước khi tiến hành các bước pháp lý khác.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản sử dụng, chính sách tài khoản hoặc yêu cầu xác minh danh tính, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi có mặt từ chín giờ sáng đến mười hai giờ đêm theo giờ Việt Nam, sẵn sàng giải đáp về quy trình xác thực, thời gian xử lý rút tiền và các điều kiện cụ thể liên quan đến tài khoản của bạn.
Nhấn vào biểu tượng chat góc dưới bên phải màn hình để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ. Thời gian phản hồi trung bình dưới ba phút trong giờ cao điểm. Bạn có thể hỏi về điều khoản tài khoản, yêu cầu giấy tờ xác minh hoặc kiểm tra trạng thái giao dịch rút tiền đang chờ.
Gửi email chi tiết đến địa chỉ [email protected] kèm số tài khoản và mô tả vấn đề. Chúng tôi phản hồi trong vòng mười hai giờ làm việc. Sử dụng kênh này cho các câu hỏi phức tạp về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc yêu cầu làm rõ chính sách mới.
Gọi đường dây nóng của chúng tôi từ chín giờ sáng đến mười hai giờ đêm mỗi ngày. Số điện thoại hiển thị trong mục Tài khoản sau khi bạn đăng nhập. Kênh này phù hợp cho các tình huống khẩn cấp như tài khoản bị khóa, giao dịch bị treo hoặc vấn đề bảo mật cần xử lý ngay.
Chúng tôi công bố mọi thay đổi chính sách trên trang này và gửi thông báo đến tài khoản của bạn. Mỗi phiên bản điều khoản mới được...
Chúng tôi lưu giữ nhật ký thay đổi điều khoản trong hai mươi bốn tháng gần nhất. Bạn có thể...
Khi chúng tôi sửa đổi điều khoản ảnh hưởng đến quyền lợi hoặc nghĩa vụ của bạn, bạn sẽ nhận...
Chúng tôi yêu cầu bạn gửi ảnh giấy tờ tùy thân có ảnh và ảnh chụp khuôn mặt trước lần...
Thông tin cá nhân bạn cung cấp chỉ được sử dụng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch...
Nếu bạn không đồng ý với quyết định liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, hãy gửi khiếu nại...
Chúng tôi rà soát và cập nhật điều khoản mỗi quý để phản ánh thay đổi pháp lý, cải tiến...
Điều khoản sử dụng này làm việc cùng các trang chính sách khác trên ae86 để tạo thành khung pháp lý hoàn chỉnh cho tài khoản của bạn. Mỗi trang tập trung...
Trang chính sách bảo mật giải thích chi tiết cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Trong khi điều khoản sử dụng nêu quyền và trách nhiệm chung, chính sách bảo mật đi sâu vào quy trình xử lý dữ liệu, quyền truy cập thông tin và các biện pháp bảo mật kỹ thuật mà chúng tôi triển khai.
Quy tắc cá cược mô tả cách tính điểm, xác định kết quả và giải quyết tranh chấp cho từng loại hình cá cược cụ thể. Điều khoản sử dụng thiết lập khung hành vi chung, còn quy tắc cá cược quy định chi tiết về thời gian chấp nhận vé, giới hạn cược và xử lý lỗi kỹ thuật trong từng sảnh.
Chính sách rút tiền liệt kê yêu cầu xác minh, thời gian xử lý và phí giao dịch cho từng phương thức thanh toán. Điều khoản sử dụng đặt ra nguyên tắc chung về quyền sở hữu số dư, trong khi chính sách rút tiền cung cấp bảng chi tiết về thời gian và điều kiện cụ thể cho MoMo, ZaloPay và VNPay.
Điều khoản khuyến mãi quy định cách thức tham gia, yêu cầu vòng cược và thời hạn sử dụng cho từng chương trình cụ thể. Điều khoản sử dụng tổng quát nêu quyền của chúng tôi trong việc thay đổi hoặc hủy khuyến mãi, còn điều khoản khuyến mãi đưa ra chi tiết về cơ chế tính điểm và giải thưởng.
Chính sách tài khoản tập trung vào quy trình đăng ký, xác thực và quản lý thông tin cá nhân. Điều khoản sử dụng bao quát toàn bộ mối quan hệ giữa bạn và ae86, trong khi chính sách tài khoản đi sâu vào các bước cụ thể để mở, bảo mật và đóng tài khoản theo yêu cầu.
Quy định truy cập liệt kê các khu vực địa lý nơi pháp luật địa phương cho phép và công nghệ chặn địa lý mà chúng tôi sử dụng. Điều khoản sử dụng khẳng định trách nhiệm của bạn trong việc tuân thủ pháp luật địa phương, còn quy định truy cập cung cấp danh sách cụ thể và cách kiểm tra tính hợp lệ.
Điều khoản chung bao gồm các quy định pháp lý như luật áp dụng, phương thức giải quyết tranh chấp và điều khoản phân tách. Những điều khoản này hoạt động như nền tảng pháp lý cho tất cả các chính sách khác và được tham chiếu khi có xung đột hoặc tranh chấp phức tạp cần giải quyết bên ngoài hỗ trợ khách hàng thông thường.
Chúng tôi thiết kế trang điều khoản này để bạn dễ dàng tìm thông tin cần thiết mà không phải đọc văn bản pháp lý dài dòng. Mỗi...